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Quando a tecnologia é meio, não o fim

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Em uma era de ferramentas acessíveis, descubra por que a verdadeira vantagem competitiva não está na tecnologia em si, mas na gestão, na integração de ecossistemas e na capacidade humana de transformar automação em experiências fluidas e sustentáveis Carlos Donzelli falando sobre tecnologia. (Foto: Divulgação) ARTIGO | Carlos Donzelli é Head Family Office Magalu e conselheiro do Magalu A NRF 2026 trouxe à tona uma certeza que, embora óbvia para alguns, ainda precisa ser repetida: tecnologia é meio, nunca o fim. Entre painéis, conversas de corredor e demonstrações de soluções que prometem revolucionar o varejo, um consenso se consolidou, o verdadeiro desafio não está em ter acesso às ferramentas mais avançadas, pois essas estão cada vez mais acessíveis e mercantilizadas. O desafio real está em três pilares: gestão, integração e clareza de intenção. A inteligência artificial está em rápida transição para modelos mais agênticos, capazes de transformar experiência especializada em pa...

Sucessão empresarial no Brasil: a estratégia começa com "quem"

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Quem possui não apenas a capacidade, mas também a visão necessária para levar a organização ao próximo nível? Carlos Donzelli : Sucessão empresarial no Brasil. (Foto: Divulgação) ARTIGO | Carlos Donzelli é Head Family Office Magalu e conselheiro do Magalu A realidade dos números é implacável: 75% das empresas familiares no Brasil fecham após serem sucedidas pelos herdeiros, segundo pesquisa da PwC . Este dado torna-se ainda mais preocupante quando consideramos que empresas familiares contribuem com 65% do PIB brasileiro . A pergunta que ecoa nos corredores corporativos é: por que tantas organizações que prosperaram por décadas desmoronam na transição? A resposta está na base de qualquer processo sucessório bem-sucedido: definir o "quem" antes do "como". Esta é a essência do primeiro pilar da sucessão empresarial estratégica . Não se trata de escolher um herdeiro ou indicar um executivo; trata-se de mapear competências, avaliar potencial e garantir que a pessoa ce...