Blog Sérgio Vieira

Marcas que conseguem gerar confiança sofrem menos pressão por preço, em tempos de consumidor mais criterioso no mercado Paulo Zahar fala sobre confiança e preço nas empresas. (Foto: Divulgação) ARTIGO | Paulo Zahr é fundador da OdontoCompany, empreendedor e especialista em franquias, com mais de 30 anos de experiência no setor Durante muitos anos, o mercado brasileiro travou uma disputa centrada em preço. Promoções agressivas, descontos-relâmpago e campanhas voltadas exclusivamente para atrair consumidores pelo menor valor dominaram o varejo e os serviços. Mas esse comportamento começa a mudar. O consumidor de hoje está mais atento, mais seletivo e, principalmente, mais desconfiado. Depois de anos convivendo com promessas exageradas, experiências frustrantes e ofertas artificiais, cresce a busca por marcas que transmitam credibilidade, coerência e segurança. Uma pesquisa recente da AtlasIntel mostrou que, durante a Black Friday, reputação e avaliações de outros consumidores tiveram ma...

A trivialidade cotidiana envolta na expressão “sociedade de consumidores”, sobretudo por obra de sua recorrente veiculação publicitária e midiática, mas também em virtude de certos apelos políticos, é, no mais das vezes, enganosa. Sociedade de consumidores é uma expressão que conceitualmente oculta os mecanismos de controle e, sobretudo, as normais que regem o comportamento social típicos de nossa época.   Cícero Oliveira Que o consumismo defina a norma social para o comportamento econômico que hoje é até mesmo politicamente desejável, é um fato ostensivamente demonstrado na análise de Zygmunt Bauman à primeira e em princípio estranha declaração do então presidente dos Estados Unidos, George W. Bush, aos americanos logo após os ataques de 11 de setembro de 2001. No breve e significativo capítulo “Consumismo é mais que consumo”, o décimo sétimo do livro 44 cartas do mundo líquido moderno , Bauman afirma o seguinte: [...] a primeira mensagem do presidente Georg W. Bu...